【施冰】全友卫浴施冰：模糊产品定位 走“百货中百客”路线

    全友卫浴施冰：模糊产品定位 走“百货中百客”路线

全友卫浴施冰：模糊产品定位走“百货中百客”路线2010年7月，搜房家居网再次展开年度“中国家居消费趋势研究”，解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，指导理性消费，将以更完善的体系全面贯穿整个行业，真正成为中国家居行业发展风向标！

8月25日，搜房家居网记者对全友卫浴营销总监施冰进行了采访。

他表示，消费者买的不仅仅是产品，还是能够满足心理需求的感觉，所以整体卫浴发展是大趋势，而全友则故意模糊产品定位，希望走“百货中百客”路线。

受访嘉宾：全友卫浴营销总监施冰访谈时间：2010年8月25日访谈记者：深圳搜房家居网沈兰以下为访谈实录>>深圳搜房家居：施总您好！

据您的观察，2009年年中以来，特别是2010年上半年，卫浴市场与往年相比，在消费趋势、消费习惯、消费心理方面出现了哪些新的变化？

以前大家觉得产品最重要的就是功能，外观稍微好看一点就行了，现在大家要的是整体效果，包括浴室柜、马桶、台盆甚至龙头的整体搭配，已经远远超越了产品本身。

深圳搜房家居：从4月份开始的国家房地产政策调控让很多家居行业人士都很关注，就全友观察到的情况来看，对卫浴行业有多大影响？

从大的局势来看，虽然住宅成交量有所下降，但刚性需求还是实实在在存在的，以前买房的人多，但他们更倾向于通过买房来保存财富或者投资，或许买了5套，其中4套都不装修，经过国家政策调控以后，刚性需求的购房比例会增大，业主都是真正有装修需求的消费者。

至于我们全友卫浴本身，产品定位、风格、产品线调整、市场规划有自己的特色，一定程度上避开了宏观政策的波及。

首先，我们的市场规划是在县级市场、地区级市场，这些地区的房地产虚高现象不像北上广深那么明显，受政策影响也小一些，而且新农村建设是国家未来很长时间内的重点，城乡结合部的建设速度没有变慢，只会加快。

全友卫浴施冰：这种产品定位是我们故意模糊的，有句俗话叫“百货中百客”，全友希望朝着这个方向努力，提供各种层次的产品，让每个人都有选择的空间。

其实王老吉的成功案例已经给了我们一个启示，普通老百姓也爱喝，富豪、高官也会喝，只要卫浴产品品质过硬，有钱人买贵的系列觉得面上有光，经济实力不那么好的人买实惠的系列也觉得很好，这是可以实现的。

给了消费者承诺就必须实现，不能匆忙上马，必须等到配套、整体服务都跟得上，准备充分以后，全友才会正式参与家电下乡。

在公司的战略思路里，没有重点区域和非重点区域，用全友产品的消费者都是上帝，所以只要是符合我们合作条件的经销商，不管是一次创业还是经验老到，我们都乐意吸收。

目前全国有100多个经销商，也就意味着100多个专卖店，因为全友不做“店中店”，只开专卖店。

今年年底计划会增加到200个，也就是在8至10个月的时间内新开100家店，这个增长速度在卫浴行业是很少见的。

至于下半年的市场，乐观谈不上，但肯定不悲观，起码从我们自身来说，寻找新客户、开拓新业务、占领新市场应该是比较顺利。

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